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CRC卡講義(ppt 73頁)

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客戶管理
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crc卡
CRC卡講義(ppt 73頁)內容簡介

一、CRC卡概念
二、CRC卡的作用
三、CRC卡的組成部分
四、CRC卡各部分的作用和使用方法
五、CRC卡資料變更時的處理方法

一、CRC卡概念
◆C—CUSTOMER(客戶)
◆R—RECORD(記錄、標明)
◆C—CARD(卡片、紙牌)
“CRC”就是“CUSTOMER RECORD CARD”的縮寫,即“客戶記錄卡”。
二、CRC卡的作用
有利於隨時掌握客戶銷售情況,達 到對市場網絡的合理控製。
更合理地規範駐地業代日常工作安排,使其更好地計劃工作時間,更有效的對客戶進行服務。
三、CRC卡的組成部分
1、駐地業代工作時間分配
2、產品目錄
3、客戶分布網點圖
4、地略圖
5、拜訪計劃表及客戶檔案
6、駐地業代拜訪路線
7、客戶銷售記錄卡
8、銷售訂單


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