零售業開店計劃與項目評估(doc 14）

零售業業態簡要分析：

業態（店型）劃分：

1、百貨店（購物中心）：

A、百貨商店：是指經營日用工業品為主的零售商店。

百貨店經營特征：

·百貨店一般設在城市繁華區或郊區的商業中心；

·顧客可以毫無顧慮的、自由自在的進出商店；

·商品銷售實行"明碼標價"，商品都有價格標簽，對任何人都以相同的價格出售；

·陳列出大量商品，現代百貨都以實現開架售貨來取代原櫃台銷售，但仍實行"對麵一對一"的銷售方式，方便顧客購買；

·顧客購買的商品，如不滿意可以退換；

·經營按樓層或商品部；

·一般都為顧客提供一係列的服務；

·講究商品陳列和購物環境，追求高質量的服務。
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