服務營銷變現的第三營銷模式(doc 16)

序　言

第三營銷模式是由創維集團中國區域營銷總部總經理兼創維集團執行董事、業界稱其為新學院派營銷觀念代表人楊東文先生於2000年提出的。當時，創維集團發生業界著名的“黃陸事件”職業經理人爭紛，原創維集團中國區域營銷總經理陸強華因不滿董事長黃宏生的職務調遣，率200餘名創維中高層營銷管理精英倒戈創維加盟高路華，創維一時麵臨網絡癱瘓狀態。創維在2000年8月任命原中國區域財務總監、具有法學碩士和副教授經曆的楊東文於危難之中，楊東文於是提出著名的“第三營銷模式”重振創維。根據創維香港年報（0751），2001年度創維恢複了生機，不但彌補了前期將近兩個億的虧損，還產生將近7000萬元的贏利。這在當時競爭激烈的彩電市場大片虧損的情況下，創維保持贏利則是一個奇跡（2001年彩電行業僅僅兩家贏利，另一家是TCL）。2001年，根據國家權威部門統計資料顯示，創維繼續8年蟬聯國內出口量第一名，並成功挺進中國彩電前三強之列，2002年上半年創維集團更是捷報頻傳，同期相比出口量較去年相比增幅高達150%，國內銷售額比較去年同期增長了80%，企業持續、高速、穩健、健康的向前發展。

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