工業品與快速消費品的營銷差異(doc 4)

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　　工業品營銷與快速消費品營銷相比較，從新利体育取现 原理上講，大同小異，但是，由於工業品具有許多特殊的性質，導致工業品和快速消費品營銷在實踐中存在較大差異，比如：

1、由於工業品的消費用戶一般是組織或機構，其營銷信息的需求內容、類型等比消費品的信息負載量大，用戶的信息加工處理過程更複雜。

2、由於工業品的購買主要由一個團隊來負責進行，而且購買者、使用者、收益者等與購買決策有關係的人一般情況下是不一致的。因此，這就要求工業產品的營銷必須考慮到相關信息對這些對購買行為有影響人的傳遞和作用。這是快速消費品一般不需要的。

3、由於工業品的產品標準和參數規範性強，技術含量較高，對供應商的售後服務要求比快速消費品更高。

4、由於工業品的行業專有屬性很強，采購標的大，采購方一般都比較謹慎，對供應商的考察、比價、選擇一般有一套相對係統完善的評價指標體係，綜合要求要求比快速消費品更高。

5、由於工業品在多數情況下屬於采購方的重要或關鍵的生產用物資、設備、原料，從控製成本的采購量角度看，比常規的企業營運資源（辦公類用品）采購更為關注，價格和質量方麵的要求更高。

6、由於工業品的購買方多數不是個人消費者，所以在營銷溝通方麵的各種要素的作用大小不一樣，包括在廣告、銷售促進、人員推銷和公關上手段、方式、方法都有差異。

　　當然還有其他的諸多差異。下麵參照快速消費品，通過縱向的流程性要素和橫向的職能性要素兩個角度來分析工業品營銷的基本特征。
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