公關管理（ppt 35）

公共關係的意義
一、公關管理的重要性書到用時方恨少，公關也一樣，
公共關係英文稱之為[PUBLIC RELATIONS]，企業在經營其事業時，內部有賴全體員工的努力達成目標，在外界則所有接觸到的消費者、新聞媒體（無冕皇帝），外協廠家，政府單位、地方代表、代理商等均關係到企業的成長如何透過管道，使這些對象對本企業有好感，建立誌良好的關係，非常重要。

良好的公共關係可促成下列的目標：
1、使企業在社會中有良好形象；
2、使企業與社會的關係良好；
3、使企業在社會中有知名度。

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