提高服務熱情與主動服務的培訓計劃(doc 10)

提高服務熱情與主動服務的培訓計劃(doc 10)內容簡介

通過酒店質量工作報告中所暴露的服務質量問題，本月部門提出進行“熱情、主動、微笑”的主題質量改進，並對此製定培訓計劃如下：
進行思想培訓——糾正錯誤的觀念和意識
..............................

投訴：help@cnshu.cn