客戶管理基本標準技巧（ppt 76）

1.1.1 重點客戶管理是一種銷售的方法
? 它的銷售對象是政府或其他企業而不是直接消費者。
? 它的銷售是重複或持續的而不是一次性的銷售活動
? 銷售者與購買者之間有著持續的業務關係
1.1.2 重點客戶管理是一種投資管理
將有限的資源（人的精力、時間、費用）充分投放到能給企業帶來利益的客戶身上。

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