前言

我國旅遊業主要是在改革開放後發展起來的。1978年10月，鄧小平同誌作出了"民航、旅遊很值得搞"的重要指示；1979年1月，鄧小平同誌又進一步強調指出："旅遊事業大有文章可做，要突出地搞，加快地搞。"[1]在鄧小平同誌的積極倡導下，在我國改革開放政策的推動下，我國旅遊業不斷發展壯大，在短短的20年時間內，形成了巨大的產業規模，成為我國最具生機動力的新興產業之一。

但旅遊業的新利体育取现 卻沒有跟上。特別是旅行社的新利体育取现 活動更是少之又少。由於旅遊社的產品是屬於服務營銷的範疇，而服務產品具有無形性、不可分離性、差異性、不可儲存性和缺乏所有權等特性，因此旅遊業的新利体育取现 具有與其他商品流通企業不甚相同之處。旅遊社的產品缺乏商標權、專利權的保護，又無太多的技術障礙可供保留和壟斷，一旦某家旅行社推出適銷對路的新產品，眾多旅行社便輕易模仿，一哄而上，以低價吸引旅遊消費者，使得旅行社業特別是國內旅行社的經營利潤極低。如何保持旅行社的生存和發展，是每個旅行社必須考慮的問題。

在營銷組合要素中，渠道建設與管理的作用越來越顯得重要。對旅行社而言，建設和管理好營銷渠道，是確保自己的產品能夠以最低的市場成本，最快速地流動的結構性工作。在旅遊業競爭日趨激烈的今天，渠道建設與管理已成為了旅行社獲得快速發展的關鍵所在。“得渠道者，得天下”。

本文從現有旅行社的渠道現狀分析出發，從渠道成員選擇到渠道結構設計方麵，結合實證分析，重點探討其渠道建設和管理的原則及建議。
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