x推銷高手與案例.pdf31

本案例以推銷員麥克·貝柯向美國國家製造公司董事長比爾·西佛推銷定製西服為線索，敘述了一個完
整的推銷過程，並由全美5位著名的推銷專家依據自己的經驗對案例進行全麵的評析。其間，無論是推銷大
師的舉手投足，還是專家們的譬裏“點睛”，都顯示出豐厚的推銷功底，使你獲益匪淺。為使您更好地把握
推銷的精髓，本刊擬將這一過程分成10個階段進行詳盡評析。這10個階段是：
(l)做好拜訪前的準備工作；
(2)順利完成拜訪前的電話聯係；
(3)引起顧客的興趣；
(4)發覺顧客的需求；
(5)展示產品；
(6)控製現場氣氛；
(7)假定顧客要買!
(8)化解顧客的拒絕心理；
(9)結束拜訪；
(10)服務顧客
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