電話行銷技巧(PPT 34頁)

電話行銷的概念
電話行銷是市場行銷之一種，乃企業秉持其企業經營理念、既定市場策略及市場促銷執行方案，借由電話作為工具，采用直接行銷手法，對個別目標顧客，展開有效之個人行銷活動，使其購買企業所提供商品或服務，並滿足其購買意願，進而達成企業經營目標及使命。電話行銷企業一般擁有周詳精確為數眾多的顧客數據庫。

..............................