市內電話業務計算機綜合管理係統 補充附件一(DOC 36頁)

目 錄

前 言 3
第一章 市話業務生產組織機製與管理 4
1．1 總體結構 4
1．2 生產組織對象的量化 6
1．3 生產組織環節閉環的形成 7
1．3．1 營業受理生產閉環的形成 7
1．3．2 配線配號生產閉環的形成 8
1．3．3 定單和工單管理生產閉環生產閉環的形成 9
1．3．4 機線資源管理生產閉環的形成 12
1．3．5 綜合管理查詢生產閉環的形成 13
第二章 生產組織機製建議 15
2．1 生產組織機製建立建議 15
2．1．1 營銷中心 15
2．1．2 定單調度中心 16
2．1．3 號線中心 16
2．1．4 工單管理部門 17
2．2 生產組織機製建設目標 18
2．3 營銷中心設置 19
2．4 生產調度中心工位設置 23
2．5 號線中心工位分析 26
2．6 工單管理部門工位設置 30

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