《消費者行為學——個體》(PPT 20頁)
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- 消費者行為
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- 消費者行為學
《消費者行為學——個體》(PPT 20頁)內容簡介
第七章 信息的獲取和處理
為了作出購買決策，消費者從廣告、朋友、鄰居和對產品的親身經驗中獲取信息並對他們進行處理。
要點：
? 消費者如何獲取信息
? 消費者如何處理信息
? 處理信息的營銷啟示
? 處理信息的社會啟示
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