消費者行為1(PPT 230頁)
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- 消費者行為
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消費者行為1(PPT 230頁)內容簡介
課程目標
了解消費者決策過程及步驟
舉出影響消費者購買的因素
課程大綱
一、消費者決策過程
二、問題認識
三、找尋過程
四、方案評估
五、購買及結果
六、家庭購買影響
七、社會影響
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