銷售部門的職能與銷售經理的職責(DOC 14頁)

德魯克在《管理：任務、責任和實踐》一書中指出，企業的兩項基本職能就是：市場銷售和創新，隻有市場銷售和創新才產生出經濟成果，其餘一切都是“成本”。由此可見銷售工作在企業整個企業中的重要性。

　　學習完本章，你應該了解以下內容：

　　１．銷售部門的主要工作。

　　２．銷售經理的主要工作內容。

　　３．銷售管理的基本職能。

　　４．銷售經理的角色。

銷售部門的職能
　　銷售部門是企業的龍頭，是企業最直接的效益實現者，在企業中具有舉足輕重的地位。銷售工作的成功與否直接決定企業的成敗。企業的各項工作最終是以市場為檢驗標準。銷售是實現企業目標至關重要的一環。那麼銷售部門是幹什麼的呢？銷售經理應該做些什麼工作？這是作為一名職業銷售經理首先應了解的問題。本章主要介紹了銷售部門在企業組織中的作用和職能、銷售部門與相關部門之間的關係，以及作為銷售部門的負責人，銷售經理應履行的職責

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