互動行銷原則與技巧-奧美(PPT 43頁)

奧美互動行銷國際集團2001年3月1日
消費者擁有的過程
互聯網如何融入銷售循環
企業網站的五個階段
製定互動傳播目標 選定主要傳播對象
實現電子商務
實現電子商務, 您的企業網站應具備以下功能:
技術導型的關係行銷方麵
電子化行銷傳播
在網絡空間展現品牌, 並伴隨整個銷售循環
電子化顧客管理
以互聯網為基礎，針對主要顧客提供各種附加價值及互動式服務
供應鏈管理方麵
電子化供應鏈管理
借助以互聯網為基礎的“電子化數據交換”來增強協作商, 供應商，及主要客戶間的關係
商務交易方麵
電子商務
促進包括在線銷售的商務交易的功能

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