定價策略(PDF 13頁)

許多人認為定價與營銷毫無關係。確實定價的許
多步驟，如複雜計算、預測、風險預算等看起來似乎
與營銷關係不大，但是最後價格對營銷來說是至關重
要的。產品定價決定了客戶及潛在的客戶會如何評價
產品。
如果花2 5 0英鎊買了一雙鞋，鞋底不到一天就裂
開了，顧客肯定會直接到商店要求退貨。但是如果隻
花了2. 5英鎊，則可能隻是無所謂地想：“看，便宜沒
好貨。”認為2 5 0英鎊的鞋理所應當有不可挑剔的質量，
而2. 5英鎊的鞋不可能穿得久。
同樣道理，如果產品或服務定價高於競爭對手，
客戶就會認定其質量更好。如果定價低，客戶就隻會
期望與價錢相當的質量。事實上，產品定價是最重要
的營銷信息。
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