卓越服務，我們的致勝之道(DOC 16頁)

卓越服務，我們的致勝之道(DOC 16頁)內容簡介

凡是取得成功的企業，都非常看重顧客的想法和感受。因為人的需要不僅僅是物質上的擁有，每個人都有追求更高層次的滿足感，都非常渴望受到重視，享受到尊敬、讚賞，都渴求得到優良的對待。能夠左右我們事業成敗的是客戶，我們必須努力使自己的工作達到卓越服務的境界。

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