客戶企業的導向(DOC 12頁)

客戶企業的導向(DOC 12頁)內容簡介

-客戶關係管理不僅僅是一套信息係統，也不局限於某一兩個活動。在企業麵向客戶的方方麵麵中，都需要體現為客戶著想的方針，並輔以先進的CRM係統，才能切實獲得CRM的效果。

--- 如何實現真正以客戶為中心的運營模式？如何實施客戶關係管理係統？本文將從新利体育取现、銷售活動和客戶服務等三大環節入手，尋求上述問題的確切答案
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