營銷第一步---如何與人成功溝通(DOC 26頁)

做銷售，除了與產品打交道就是與人打交道，所以您一定要注意如何有效地傳遞您的營銷信息，掌握與人溝通的技巧。

　　溝通是一門藝術，也是一名優秀銷售人員不可或缺的能力。不論您的目的是為了自信地演說、輕鬆地談判，還是愉快地銷售，它都將協助您增進傳遞信息——溝通的技巧。

　　交流溝通是人類行為的基礎。但是，您的交流溝通是否能準確傳達出您的願望、或對某事不予讚同的態度？

　　成功與否，與其說在於交流溝通的內容，不如說在於交流溝通的方式。要成為一名成功的交流者，取決於交流的對方認為您所解釋的信息是否可靠而且適合。

　　交流溝通涉及到各式各樣的活動：交流、勸說、教授，以及談判等。您要在這些活動中遊刃有餘，並培養出高效溝通所需的技巧。

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