關係營銷學(PPT 30頁)
- 所屬分類：
- 營銷知識
- 文件大小：
- 1467 KB
- 下載地址：
- 相關資料：
- 關係營銷學
關係營銷學(PPT 30頁)內容簡介
5影響因素
（1） 企業因素
（2） 產品因素
（3） 服務和係統支持因素
（4） 互動溝通
（5） 隱含期望
6衡量指標
（1） 美譽度
（2） 知名度
（3） 回頭率
（4） 投訴率
..............................
下一篇：過程能力分析(PPT 56頁)
用戶登陸
營銷知識熱門資料
營銷知識相關下載