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建立顧客滿意價值和關係(PPT 52頁)

所屬分類：
客戶管理
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建立顧客滿意, 顧客滿意價值, 價值和關係
建立顧客滿意價值和關係(PPT 52頁)內容簡介
本章目的 Learning Objectives
2.1 顧客價值和滿意的涵義
2.2 吸引與維係顧客


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