科技對服務之影響及其管理(PPT 31頁)

科技對服務之影響及其管理(PPT 31頁)內容簡介

流程技術及資訊技術
服務業的科技
為何服務業公司要在科技上投資
將科技作為競爭優勢
科技在服務的應用範疇
資訊係統資訊係統的型態及其服務群體圖
企業資源規劃係統
科技和服務業的未來

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