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顧客關係管理--21世紀嶄新的營銷世界（PPT 91頁）

所屬分類：
客戶管理
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273 KB
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相關資料：
顧客關係管理, 21世紀, 營銷世界
顧客關係管理--21世紀嶄新的營銷世界（PPT 91頁）內容簡介
提綱
客戶關係管理產生的背景
如何理解客戶關係管理
CRM功能介紹
客戶關係管理成功的要素
客戶關係管理成功的前提
CRM技術介紹

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