中國貿易指南中小企業諮詢服務專案策劃書(討論稿)(DOC 61頁)
目 錄
一． 項目定義和策劃依據
1. 項目名稱
2. 項目定義
3. 項目策劃依據
4. 本策劃書涉及的範圍
二、項目建設的意義
1. 全國外經貿係統目前信息服務體係的現狀及門類缺陷
2. 整個外經貿發展戰略不可或缺的組成部分
3. 從各國經貿促進與發展戰略看，都高度重視建立麵向企業的信息服務體係，並且取得了重大成果。
4. 麵向企業的信息服務體係有助於建立一種對政府國際貿易政策的快速反饋與修正機製。
5. CBGC的建設的積極作用
三、中國貿易指南-----構建適應經濟全球化的外經貿信息服務體係
1. 建立外經貿信息服務體係的宗旨
2. 外經貿信息服務體係的建設目標
3. 組織及決策機構
四、中小企業谘詢服務項目(CBGC)
1. 功能目標
2. 業務架構
2.1經貿信息中心
2.2多媒體商務圖書館
2.3谘詢中心
2.4培訓中心
2.5電話服務中心（Call Center）
2.6組織協調中心
2.7CBGC的服務功能模塊
3. 項目建設的指導思想
3.1係統工程的思想
3.2服務企業的思想
3.3長遠發展的思想
4. 項目建設的原則
4.1 非盈利性原則：
4.2 非排他性的兼容原則：
4.3 實用方便、有效快捷的服務原則：
4.4 政府資助、市場化運作的原則
4.5 “項目合同製”管理的原則
五、 經貿信息服務中心
1. 信息服務中心的業務內容及其運行方式
2. 業務內容詳述
2.1 網站
2.2《中國貿易指南》版權所有數據庫
2.3 其他基本數據庫與外協數據庫構成
3. 服務方式：網絡終端、觸摸屏
4. 硬件設備：詳見第十六部分
5. 信息收集渠道
六、 多媒體商務圖書館
1. 圖書館資料選擇：
1.1 世界各國、地區的進出口統計年鑒
1.2 國際多邊組織的統計資料及年鑒
1.3 世界各國、地區企業與產品名錄
1.4 世界各國貿易與投資導向、環境、政策、勞資等資料
1.5 主管政府機構、商會、中介組織、其他服務機構名錄資料
1.6 各類法律法規、海關稅則
1.7 中國各省市自治區年鑒
1.8 中國工業、商業、服務業等行業年鑒
1.9 各類工商業期刊
1.10 外經貿有關專題報告
1.11各類信息光盤與視聽資料
2. 資料分類與檢索
2.1按專業選題與國別、地區分類。
2.2 編輯目錄並提供目錄查詢服務
2.3 采取通用圖書館管理信息係統檢索與管理
3. 資料采集渠道
3.1 與國內外政府信息機構、商會與貿易促進機構交換獲得
3.2 列入政府預算，通過駐外使館經商處代為采購獲得
3.3 從國內各商會、貿易促進機構等中介組織和研究機構獲得
3.4 公開出版發行渠道獲得
4. 服務方式
4.1 目錄服務
4.2 閱覽室服務
4.3 複印、打印、下載服務
4.4 《國別經貿基礎信息手冊》整理摘譯
4.5 報刊要聞與趨勢信息剪輯分類服務
5. 出版發行刊物資料
6. 工作方式
7. 設備
8. 軟件
9. 係統
七、谘詢中心
1. 服務中心谘詢台
2. 進出口商會及相關機構谘詢台
3. 熱線電話和“貿發傳真”服務
4. 兼職專家谘詢網
八、 培訓中心
1. 麵向外向型企業，提升企業國際經貿交往的水平與能力。
2. 針對進出口企業的共性問題和政策實施問題的不定期研討會
3. 以行業為特征的WTO培訓班和研討會。
4. 項目促進專題發布與研討會。
5. 課程設置
九、 電話服務中心
1. 功能目標
2. 服務對象
3. 信息資料收集、整理
4. Call Center設備與人員
十、 貿易發展促進活動
1. 政策法規發布
2. 海外專題介紹
3. 項目推廣活動
十一、 選址
1. 選址原則：
2. 長安街沿線地區
十二、 以開通運行為目標的進度控製
1. 項目的運作程序
2. 各階段時間安排
3. 策劃及招標階段
4. 規劃實施階段
5. 員工職前培訓
6. 試運行階段
7. 宣傳推廣階段
8. 運行維護階段
9. 分項工作所需時間表
10. 總體進度表
11. 不可預見因素對項目進度的影響
十三、 項目宣傳
1. 項目總體CI設計
2. 媒體宣傳
3. 政府渠道宣傳
4. 網絡宣傳
十四、 項目組織管理
1. “政府資助、市場化運作、開放式管理”的管理模式
2. 總承包責任製—項目的運行模式
3. 總承包方(項目執行單位)的資質要求
1) 行業性
2) 專業性
3) 現有業務及專業人員要求
4) 以往業績和資信情況
5) 對本項目有較好的理解力
6) 有較強的組織協調能力
4. 項目監理
5. 項目運營的組織協調
6. 項目管理組織結構
7. 項目運行組織結構
7.1決策管理機構
7.2項目運行的組織結構
十五、項目預算原則
1. 項目費用的構成
1.1經常性開支
1.2初始投資性開支
2. 費用估算依據
十六、《中國貿易指南》中小企業谘詢服務項目總預算分解
(一)經常性開支預算
1、房租
2、圖書及其他媒體資料購置：
3、內部信息資料印刷發送：
4、專項貿易促進活動
5、培訓班、研討會費用
6、通訊費
7、員工費用
8、辦公費用
9、其他費(不可預見)
10、執行單位管理費
(二)一次性投資預算
1、房產購置
2、辦公區服務區設計與裝潢
3、計算機及外部設備
4、軟件
5、圖書館資料購置
6、辦公家具、用具
7、開業宣傳：30萬元
(三)固定資產折舊
1、處理方案一：
2、處理方案二：
(四)預算總表
附錄一、服務中心選址備選方案
1. 選址表
2. 選址說明
附錄二：其他國家和地區的貿易服務機構
1. 香港貿發局www.tdctrade.com
2. 新加坡 TDB (Trade Development Board)
附錄三：參考工具站點
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