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營銷培訓課程之銷售講解與示範(doc 55頁)

所屬分類:
營銷培訓
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營銷培訓課程, 銷售
營銷培訓課程之銷售講解與示範(doc 55頁)內容簡介

營銷培訓課程之銷售講解與示範目錄:
一、客戶為什麼要買你的產品
二、向客戶推銷利益的方法
三、洽談技巧
四、語言介紹法的運用
五、銷售示範技巧

營銷培訓課程之銷售講解與示範內容摘要:
在國外流傳這樣一個笑話:一艘船航行在汪洋大海上,幾個國家的商人正在這個船上開會,這時候船漏水了,眼看著船要下沉,全船的人都十分恐慌。於是,船長就把手下的人叫過來對他說:快,通知船上的商人們穿上救生衣,跳進海裏去。過了一會兒,手下的人過來了,向船長彙報說他們都不往水裏麵跳,船長說:真是個笨蛋,看我的。船長就過去了,一會兒,船長回來了,對手下的人說,他們已經全都跳進海裏了。手下人一聽,圍著船長問,你用了什麼樣的方法讓他們都跳下海了呢?這個船長說,我用心理學的方法,我對蘇聯人說,跳下去那是革命行為;對德國人說,跳下去那是命令;對英國人說,跳下去那是紳士風度的體現;對法國人說,跳下去那是很浪漫的;對意大利人說跳下去是不被基督教禁止的;對美國人說,跳下去,因為你是被保過險的。這個笑話說明了在銷售中最重要的一個原則,就是銷售是一種針對客戶心理進行說服的一種藝術。
大千世界,企業的客戶也各不相同。針對不同的客戶類型,銷售人員同樣需要采用恰當的客戶開發策略和技巧,說服客戶作出購買決策。
銷售人員在接近客戶以後,緊接著的工作就是要采用恰當的洽談策略與客戶進行有效地溝通。在這個過程中銷售人員必須遵循一定的原則和技巧,使自己占據有利的談判地位,從而刺激客戶的購買欲望,說服客戶購買公司的產品。
在與客戶溝通過程中銷售人員怎樣才能讓客戶接受我們的產品呢?在認識這個問題之前,我們首先應該清楚是什麼吸引了客戶以及客戶為什麼要買你的產品等問題。
1、什麼吸引了客戶
有許多銷售人員認為,我們向客戶銷售的是產品,這種說法是錯誤的。你可能會問:一個銷售人員向客戶銷售的不是產品,那是什麼呢?明白向我們的客戶銷售什麼是決定一個銷售人員業績的關鍵因素。我們有許多銷售人員可能不明白這個問題,我們不向客戶銷售產品那是銷售什麼呢?一個電冰箱廠的銷售人員難道要向客戶銷售的僅僅就是電冰箱嗎?一個洗衣機廠的銷售人員向客戶銷售的就是洗衣機嗎


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