銀行卡營銷特供專題培訓資料(doc 57頁)

銀行卡營銷特供專題培訓資料目錄：
一、理論探討
二、實踐經驗
三、農行
四、中行
五、建行
六、其它

銀行卡營銷特供專題培訓資料內容簡介：
我國銀行卡取得了快速發展，特別是銀聯卡的推出，不僅給持卡人帶來極大的便利，同時也為銀行卡外包業務的發展提供了一個契機。麵對越來越激烈的競爭，銀行將把更多的精力集中到發卡等核心業務上去，而把自己銀行卡的一些外圍業務，比如郵寄卡片、後台處理、催收以及ATM、POS係統的維護管理等包銷出去。這不僅是一條降低成本的捷徑，更為重要的是，外包是銀行從產品導向到客戶關係導向的轉變，包含了銀行業務流程再造、核心競爭力提高和客戶管理度管理等方麵的內容。銀行實際上隻是“產品”的供應商，銷售不是行家裏手。至於以客戶為導向，上門尋找客戶，推介銀行卡，則是銀行卡行銷公司的特長，他們能更為專業地向現有客戶和未來客戶介紹銀行卡的用途和功能。

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