從渠道到市場：“硬球”營銷狙擊術doc10

企業營銷：怎麼打硬球？是厚積薄發還是赤膊上陣？
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　在商界有兩類企業：一類在競爭中彬彬有禮，甚至溫情脈脈；另一類則慣於采取強硬甚至蠻橫無情的競爭方式。前一類企業經常因為它們的君子風範而受到媒體的讚揚，而後一類公司屢屢因為其“粗野”的行為而遭到輿論的指責。我們稱前一類企業為打軟球的企業（softballplayer），自然，後一類公司就是打硬球的企業（hardballplayer）。
　　但現在應該重新平衡“硬”和“軟”的時候了。生存至今的軟球企業都難免困境，而強硬做派的公司卻在競爭中不斷成長。
　　看看大多數的航空公司、美國汽車業、唱片業以及其他許多行業都是溫情脈脈軟球打法的犧牲品，即使是惠普這樣的巨頭也因為溫和的文化而陷入困境。20世紀90年代，惠普的收入持續下降。在一片悲觀的眼光中，費奧瑞納空降擔任惠普的CEO，她一針見血地指出，“我們需要重新喚醒速度感，喚醒我們的緊迫感。” 在她的帶領下，惠普走上了硬球企業的變革之路。昔日悲觀的巨人煥發了企業管理和鬥誌，重新定義了企業的戰略、組織、績效和產品，重返增長的康莊大道。
　　事實也正
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