銷售行為與客戶購買行為的差異分析(doc 23頁)

銷售行為與客戶購買行為的差異分析目錄：
一、銷售行為
二、購買行為
三、銷售行為與購買行為的差異
四、銷售機會點

 

銷售行為與客戶購買行為的差異分析內容簡介：
    你可能會說, 拜訪客戶的目的當然是去銷售產品. 其實這是個大錯誤! 並不是每一次拜訪的目的都是去成交. 也許, 你第一次拜訪客戶是為了和客戶建立一種關係, 第二次拜是了解客戶的需求, 第三次拜訪是向客戶介紹你的方案, 第四次是邀請客戶參加演示, 第五次可能才是成交.
如果你的銷售過程並不順利, 你的拜訪目的就可能是解決客戶的反論或是推進整個銷售流程.
所以, 有了明確而合理的拜訪目的, 你才能有針對性地進行銷售準備, 同時進行每一次銷售拜訪前的會談策劃.
接近階段
接近階段的定義:
   就是為了進一步與客戶建立商務關係前的銷售會談進行熱身活動. 也就是說, 是讓客戶接受你的拜訪目的.

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