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如何進行期貨新利体育取现 與客戶關係維護(ppt 50頁)

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客戶管理
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期貨新利体育取现 , 客戶關係維護
如何進行期貨新利体育取现 與客戶關係維護(ppt 50頁)內容簡介

如何進行期貨新利体育取现 與客戶關係維護目錄:
一、一些基本概念和理念
二、如何進行期貨新利体育取现
三、如何進行客戶關係維護

如何進行期貨新利体育取现 與客戶關係維護內容簡介:
1.導入理念: 以客戶為中心,客戶價值營銷,服務體驗營銷等現代營銷和服務理念;
2.變革觀念: 由經營產品到持續經營客戶的觀念轉變;
3.理解模式: 掌握基於客戶價值和服務體驗的營銷行為模式;
4.學習方法: 分享客戶價值營銷,服務體驗營銷和客戶關係維護的專業方法、流程
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1,期貨新利体育取现
(1)營銷。“營”是經營,“銷”是銷售;“營”動的是腦子,“銷”動的是腿;“營”在前,“銷”在後;“營”是過程、手段,“銷”是結果、目的。
(2)營銷是雪中送炭,銷售是錦上添花。因此,營銷比銷售高一個層次。
2,公司的驅動力是什麼?價格、產品、客戶?
3,跑、泡、刨
客戶關係維護
1,客戶關係維護包括客戶服務、客戶關係管理
2,客戶關係維護的原則



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