消費者市場購買行為分析(ppt 30頁)

消費者市場購買行為分析目錄：
一、消費者購買行為模式
二、影響消費者購買行為的主要因素
三、麥格裏蘭的動機理論

消費者市場購買行為分析內容簡介：
定義：
所有為了個人消費而購買物品或服務的個人和家庭所構成的市場
特點：
市場規模大、範圍廣、需求複雜多變；
購買者人數眾多；
交易頻繁，但每次購買數量較小；
消費者具有較大程度的可誘導性。
文化是人類社會的共享成果，它反映了社會的總體特征。通常是信仰、價值觀念、風俗習慣、行為規範及生活方式的綜合。
同一階層中人的行為要比不同階層人的行為更為接近
人們根據自己所處的社會階層來判斷自己在社會中的地位
人的社會階層受到職業、收入、受教育程度、價值觀念等變量的製約
人在一生中能夠改變自己所處的社會階層
直接相關群體：
首要群體：一般指家庭成員、朋友、鄰裏、同事。
次要群體：行業協會、職業組織、宗教組織。
間接相關群體：
崇尚群體：名門貴族、影視明星、體育明星。
厭惡群體：黑社會、流氓、小偷等犯罪組織

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