重點客戶促銷與新產品醫院進藥(ppt 88頁)

重點客戶促銷與新產品醫院進藥目錄：
一、 重點客戶的意義
二、 重點客戶的識別
三、 重點客戶的特點
四、 重點客戶的維護
五、 重點客戶的額外計劃
六、 與高階客戶接觸
七、 建立重點客戶忠誠度
八、 重點客戶行動計劃
九、 處理重點客戶疑難角色演練

重點客戶促銷與新產品醫院進藥內容提要：
什麼是重點客戶：
決策者:誰說了算,事關成敗,但不是每次都見得到
影響者:可對決策產生影響,但無最後決定權
執行者
注意阻礙者：最難發現，當緊急時，時常忽略他們
了解客戶價值取向的意義：
將情感上的價值趨向合理性上的價值取向相結合，是我們最有力的銷售策略
與A級、B級客戶一起成長、共同發展成為朋友式的、長期、合作夥伴關係
心理因素：
動機
感覺
信念與態度
一．權威者要讓他自己做決定，管理層位置 幹脆利索
二．留出時間讓其思考盤算，分析，提供非常細節的產品，服務，個人資信的證據。
三．溝通奇聞軼事，喜歡有趣事，給她表現和展現自己的機會，創造給他展示機會
四．對合作者不要太逼迫他/喜歡你跟他聊天。

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