TCL集團營銷管理係統(doc 8頁)

TCL集團營銷管理係統目錄：
一、應用背景
二、合作夥伴的選擇
三、解決方案
四、基礎流程
五、應用效果

TCL集團營銷管理係統內容簡介：
一、應用背景
隨著IT技術的飛速發展，計算機網絡Internet/Intranet技術和電子商務的廣泛應用，企業麵臨的競爭環境發生了根本性變化，如客戶需求瞬息萬變、技術創新不斷加速，競爭日趨激烈。在這種形式下，TCL集團以前的企業管理理念和手段以及以前老的應用係統已不能滿足企業目前的管理需求。隻有轉變生產經營管理思路，實行集團分銷企業對直屬子公司和分銷商進行綜合管理，科學及時地采集相關市場信息，達到對銷售趨勢、銷售指標健康程度的全麵診斷，從而促進管理者科學決策，才能滿足TCL集團在管理上的多方麵需求。因此，惠州TCL電器銷售有限公司為了提高公司的市場競爭力，降低運營成本及費用，加速資金周轉，結合公司在市場銷售管理方麵多年的經驗，力求與國際慣例接軌，追求現代企業管理的高標準、高質量和高效率，提升客戶價值，以滿足公司目前需要和未來中長期發展要求，銷售公司總部決定重新調整銷售體係結構——建立以客戶為中心的營銷體係網絡，整合、優化各種資源，為一線業務人員提供強大的、以客戶管理和客戶服務為中心的信息平台，提高營銷管理水平和客戶管理水平，促進產品銷售，擴大市場占有率，促進銷售公司高效、健康的發展；同時達到提升客戶價值，為經營部人員提供有力的銷售管理、客戶管理工具，增強公司核心競爭力，提供統一方便的信息交流平台。
二、合作夥伴的選擇
在選擇商品化軟件供應商時，TCL除考慮滿足業務管理需要外，還考慮到係統在穩定性、技術成熟性，對業務和管理持續發展的適應性，以及可維護性等方麵，即係統不僅要深度滿足TCL對業務管理的需要，還必須具備海量數據存儲和處理能力；必須保障TCL以往的管理信息化投資，能輕而易舉地實現新係統與TCL現有信息化係統（如TCLJXC）在功能和數據上的集成；適應各種主流大型數據庫係統和分布式數據管理；既能滿足C/S應用模式，又能滿足純B/S應用模式；能快速響應TCL因業務或管理流程的變化引起的二次開發。出於這些原因，TCL在選擇軟件供應商問題上，經過詳細考察和測試，認為東軟金算盤軟件有限公司及其VPS/DRP分銷資源計劃管理係統可以完全滿足其業務和管理要求。

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