某管道燃氣控股公司客戶銷售技巧指引手冊(doc 20頁)

某管道燃氣控股公司客戶銷售技巧指引手冊目錄：
第一部分、管道燃氣的銷售準備階段
第二部分、管道燃氣的銷售中（接近和洽談）階段
第三部分、管道燃氣銷售的簽約、協調執行和售後階段

某管道燃氣控股公司客戶銷售技巧指引手冊內容簡介：
對於某燃氣的銷售人員來說，主要麵對的客戶主要類型有：工業戶、商業戶、房產戶、集體戶，均屬於機構客戶開發類型，未來還會有大量的零散戶開發工作。
在開發各不同類型客戶的過程中，各個目標客戶群的所關注的利益點不同，其決策人群構成不同，決策方式、決策流程不同，在開發過程中遇到的難題與障礙也不盡相同。
但是，管道燃氣的各類客戶主動銷售過程同樣要經曆幾個過程環節：銷售準備，銷售中，簽約和協調履行。
本文主要針對管道燃氣單個目標機構客戶開發過程中的關鍵環節技巧進行探討。
第一部分、管道燃氣的銷售準備階段
管道燃氣的銷售準備工作是建立在普遍的市場容量調研、基本選定了目標客戶對象基礎上以後開始的工作，需要做幾方麵的事情：目標客戶的基本情況外圍調查，對目標客戶進行分析判斷，策劃銷售方案。
1、目標客戶的外圍調查
調查目的：
當明確了拜訪對象之後，對於房產戶、集體戶、工商業戶都需要初步了解調查目標客戶的下列信息：
-關鍵人物的職稱
-關鍵人物的個性
-客戶購買的決策途徑
-客戶的規模和資金狀況

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