銷售管理培訓教程(ppt 35頁)

銷售管理培訓教程目錄：
一、客戶管理
二、價格管理
三、折扣管理
四、訂單流程
五、其他訂單處理
六、退貨處理
七、模塊集成

銷售管理培訓教程內容簡介：
客戶是銷售的對象，所以維護客戶資料的十分重要的。在中，我們可以建立詳細的客戶檔案。
客戶基本信息包括客戶分類，公司聯係方式，聯係人情況、銀行帳號、付款方式、付稅情況、信額度等等。
客戶地址信息同樣包含了上述的信息。即每個地址都可以有自己的聯係人、帳號、付款等情況。
對於一個客戶來說可有多個地址，分別有不同的用途。
價格清單用來維護企業中產品的價格。同一個產品可以有不同的價格。可以根據地區有所不同，也根據幣種的不同而不同。
例如：客車麵向全國銷售時，由於各地區的市場承受能力不同，所以會使用不同的報價，即不同的價格清單。
假如客車開始在國際上銷售，對於不同國家的貨幣，應該要有不同的價格清單。如按美元計算的價格單；按日元計算的價格清單或按歐元計算的價格清單。
根據訂單打折就是根據銷售訂單的總金額打折扣。打折扣有兩種形式，分別為百分比方式和固定金額方式。
根據訂單欄目打折就是根據銷售訂單定購欄目來打折。打折的對象可以是根據物品、訂單類型、協議、協議類型。打折可以根據客戶定購的數量或金額的多少來打。

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