終端業務員技能操作完全手冊(doc 60頁)

終端業務員技能操作完全手冊目錄：
第一節、業務員終端七步曲
第二節、陳列十五項原則
第三節、八步理貨法
第四節、十大促銷手段
第五節、怎樣做一份周密超市促銷計劃
第六節、終端市場的促銷
第七節、判斷超市經營狀況
第八節、銷售人員的十大心態
第九節、超市賣場營運業務管理手冊

終端業務員技能操作完全手冊內容簡介：
一、走訪終端的準備
１、上次拜訪情況回顧：（1）上次拜訪中的遺留問題。（終端老版提出的問題、疑問）
２、銷售目標回顧：（1）上個月或半個月的銷量，和這個月相比銷量有什麼變化。（2）銷量增長還是減少，調查、分析其原因
a)確定行程。（1）聯係客戶相關人員並確定時間。（以免去了老板不在）；（2）聯係其他公司業務人員。（如果需要）
b)資料準備。（1）客戶信息維護表。（經銷商）；（2）準備訪問報告。（確定訪問的目的，達到一個這樣的要求）
二、店內檢查
１、店內整體觀察：
A、觀察競爭對手情況：銷量占整個商店前三名的同類產品。
B、觀察貨架陳列、特殊陳列、客流量情況、各類活動情況。（如促銷、大型文藝活動）尤其是其中的：a、陳列外觀吸引人的程度。（包括我們的陳列、競爭對手陳列、銷量好的保健品陳列）；b、價格變動的幅度。（時刻關心我們產品的價格、價格變動的原因：是帳期、特價、別人降價等等）；c、消費者對這些活動的反映。（這個活動如何、你了不了解這個產品）

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