消費者行為之發展模式(ppt 54頁)

消費者行為之發展模式目錄：
1、何謂消費者行為
2、消費者行為學的發展
3、消費者行為是
4、消費者行為的模式 ........

消費者行為之發展模式內容簡介：
消費者行為乃在研究消費者的購買行為，是營銷工作的重心。營銷人員必須探討和了解消費者行為，才能做好營銷和促銷的工作。因為沒有消費者的購買和消費，則一切產品的生產和勞務的提供也將徒勞無功。因此，營銷工作必須以研究消費者行為作為起點。然而，消費者行為的形成，乃包括個體心理基礎和環境交互作用的結果。
消費者行為發展約從五十年代開始，早期以研究購買動機為主，一直到六十年代後半期開始有比較完整有係統的消費者行為模型產生。後來消費行為的發展以決策過程（Decision Process）為主，加上影響消費行為的幾個重要因素，使得消費者行為學趨於完整。阿

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