金融業營銷技巧管理篇(ppt 96頁)

金融業營銷技巧管理篇目錄:
一:金融業呼籲金融營銷
二:金融營銷四大要點
三:金融營銷技巧

金融業營銷技巧管理篇內容簡介:
銀行是社會經濟發展的產物，是經營貨幣信用的特殊企業。在市場經濟的大潮中，銀行同樣麵臨著市場與營銷的問題。長期以來，銀行等金融企業一直處於“朝南坐”的地位。美國營銷學家、銀行營銷專家菲利浦?科特勒教授曾經這樣描述當時的情景：“主管貸款的銀行高級職員，麵無笑容地把借款人安排在大寫字台前比自己低得多的凳子上，居高臨下，頤指氣使，陽光透過窗子照在孤立無援的客戶身上，該人正努力訴說著他借款的理由，而冰冷的銀行大樓則宛如希臘神殿。”
金融企業開始意識到它們所經營的業務本質上是滿足客戶不斷發展的金融方麵的需求，於是不斷地從創新的角度考慮向顧客提供新的、有價值的服務。西方國家金融管製出現鬆懈以及各國之間的不平衡，也使金融企業繞過金融管製提供新的金融產品和服務成為可能。
世界上的銀行業發展了幾百年，當前對新世紀中的銀行家有三種不同的評估和預測：第一種是“擔心那些被銀行業的變化所影響的銀行家們是否能找到工作”；
第二種是“銀行家是推銷員和分析家的混合物，而一個既是推銷員又是分析家的人，其價值十倍於單是推銷員或單是分析家的價值”；第三種是“銀行業是全世界地位最高的職業——醫生屬於第二位”。

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