業務員應具備的基本素質(ppt 71頁)

業務員應具備的基本素質目錄:
1、產品介紹
2、新品組定位
3、新業務該學的東西
4、業務代表的工作性質
5、業務員應具有的道德規範
6、業務員應具備的素質
7、業務員的工作方法
8、業務員的工作方法
9、客戶拜訪.........

業務員應具備的基本素質內容簡介:
業務代表不僅是推銷員，同時也是公司的市場管理員。業務代表在向客戶推銷產品的同時，還要代表公司維護市場的價格和流轉秩序，因為，隻有非常了解自己公司和市場的專業型人才，才能勝任這項工作.
客戶購買公司產品不外乎兩個原因：一是他需要業務代表公司的產品；二是他信任這家公司的業務代表。形象地說，這兩種因素好比兩個轉動的齒輪，缺少其中任何一個，機器都無法動作，它們必須同時互動才行。
售前服務是一種積極的市場行為。業務代表必須協助公司敲響進軍市場的開鑼鼓。要了解客戶的潛在需求，最好的辦法是進行客戶需求、產品摸底、市場宣傳等調查研究工作，用切實可行的數據來幫助定位。
業務代表在新區的前期工作首先是調查摸底。內容包括同業對手的產品品種、規格、價格，市場的評價；其次是收集潛在客戶的資料，內容以客戶過去購過的品牌，客戶的人品、經濟背景等方麵為主。
有備者無堅不摧，無備者不戰自敗。業務代表絕不打無準備之戰。凡是有利於工作的資訊、相關的知識以及客戶的一切資料都在準備之列。業務代表隻有準備充分，一旦拜訪，才能胸有成竹 。

..............................