市場研究入門培訓資料(ppt 27頁)

市場研究入門培訓資料目錄：
一、 什麼是市場研究 ?
二、 市場研究機構
三、 市場研究公司的切入點是什麼?
四、 我們如何提供信息?

市場研究入門培訓資料內容提要：
ICC/ESOMAR的定義：
市場研究是在營銷信息的全部領域內的一個關鍵因素。它通過提供信息把商家和消費者、顧客、公眾聯係起來，而這些信息被用來辨別和定義營銷機會和問題的信息；製定、改進並評估營銷行為；提高對營銷過程和更有效的特定營銷活動的途徑的理解。
AMA的定義：
對與營銷決策相關的數據進行計劃、收集和分析，並把分析的結果向管理者溝通的過程。
是一類致力於幫助或提高我們對市場的理解的行為活動。該市場通常是指我們的產品或服務所在或將來會進入的市場 。

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