TCL筆記本電腦銷售服務手冊(doc 30頁)

TCL筆記本電腦銷售服務手冊目錄:
一、TCL王牌筆記本電腦用戶檔案卡填寫指導……………………………………… 3
二、TCL王牌筆記本電腦用戶檔案卡………………………………………………… 4
三、保修注意事項 …………………………………………………………………… 6
四、維護保養守則 …………………………………………………………………… 10
五、常見簡單故障排除 ……………………………………………………………… 14
六、一般常見問題解答 ……………………………………………………………… 16
七、服務指南 ………………………………………………………………………… 19
八、TCL數碼維修站點名錄 ………………………………………………………… 20
九、回修品明細單 …………………………………………………………………… 23

TCL筆記本電腦銷售服務手冊內容提要:
為了您在使用TCL王牌筆記本電腦產品時能充分利用TCL數碼科技有限公司給您提供的完善服務，充分享受您的用戶權益，請您注意如下事項：
1、購買產品後，請您立即填寫隨後的“TCL王牌筆記本電腦用戶檔案卡”上相關的空白欄目，寄往TCL數碼科技有限公司（北京）客戶服務中心。TCL數碼科技有限公司（北京）客戶服務中心在收到您寄回的“檔案卡”後，會根據您提供的注冊信息立即給您建立客戶電腦檔案，或者您在您購機後的10日內登錄WWW.TCL-DIGITAL.COM網站注冊相關信息，以便落實您購買的產品的全國聯保鎖定服務。注冊信息提供不及時、不完整可能會影響您享受TCL更多的服務。
2、請您妥善保存好本“服務手冊”及您購買產品的“三包憑證”、“購機發票”。當您需要技術支持或維修服務時，請您根據本《服務手冊》上提供的全國聯保的TCL數碼維修站點就近取得服務或直接與TCL數碼北京客戶服務中心取得聯係，並請您出示“三包憑證”。

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