某公司四星級服務標準(doc 64頁)

某公司四星級服務標準目錄:
第一章：保潔服務標準
第二章、食堂服務標準
第三章：會議服務標準
第四章、其他服務標準

某公司四星級服務標準內容簡介:
保潔工作標準:
1、樓道：地麵無明顯灰塵、汙跡水跡；牆麵無積灰、蜘蛛網；樓道扶手：表麵無積灰、蛛網；各類消防器材呈本色，無明顯灰塵、汙跡水跡；
2、電梯橋箱：地麵、牆麵、軌道無明顯灰塵、汙跡水跡、垃圾、張貼物、蛛網等；
3、消防通道：地麵無明顯灰塵、汙跡水跡；牆麵無積灰、蜘蛛網；樓道扶手：表麵無積灰、蛛網。
4、門廳：地麵無明顯灰塵、汙跡水跡；牆麵無積灰、蜘蛛網；樓道扶手：表麵無積灰、蛛網；信報箱表麵無異物和積灰；玻璃保持幹淨明亮、無手印、汙跡；門把手保持清潔衛生無汙跡；
5、院子、外圍：責任區域道路10米內煙蒂不超過3個、無明顯紙屑、樹葉等垃圾；責任區域公共設施擦洗無積灰、汙物； 責任區域明水溝清掃無垃圾、積水；雨後1小時，地麵無明顯積水（排水缺陷除外）；責任區域綠地循環清掃，無明顯垃圾、落葉雜草；責任區域窨井內無明顯垃圾；水景內無漂浮物。
6、地下車庫、自行車庫通道：地麵無明顯灰塵、汙跡水跡；牆麵無積灰、蜘蛛網；樓道扶手：表麵無積灰、蛛網；各類消防器材呈本色，無明顯灰塵、汙跡水跡；
7、垃圾桶：及時清倒垃圾、蓋好垃圾蓋、保持垃圾桶表麵無汙垢和垃圾桶周邊地麵無汙跡；

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