新利体育取现 學的基本培訓教程(doc 32頁)

新利体育取现 學的基本培訓教程目錄 ：
第一章：評價營銷在組織行為中的關鍵作用
第二章：通過質量、服務和價值建立顧客滿意
第三章：通過市場導向的戰略計劃贏得市場
第四章：管理營銷信息和衡量市場需求
第五章：掃描營銷環境
第六章：分析消費者市場和購買行為
第七章：分析業務市場與業務購買
第八章：分析行業與競爭者
第九章：確定細分市場和選擇目標市場
第十章：營銷提供物的差異化與定位
第十一章：開發新產品
第十二章：管理生命周期戰略............

新利体育取现 學的基本培訓教程內容簡介：
關係營銷是指營銷者與顧客、供給商、分銷商建立長期合作和相互滿意關係的營銷實踐，目的是保持長期相互信任的良好合作關係和出色的營銷業績。關係營銷的最終結果是建立起企業最寶貴的資產，即一個經過長期努力所建立起來的關係營銷網絡。
顧客讓渡價值：指總顧客價值與總顧客成本之差。總顧客價值：指顧客期望從某一特定產品或服務中獲得的一組利益。總顧客成本（價格）：指在評估、獲得和使用該產品服務時而引起的顧客的預計成本。滿意：指一個人（這裏指顧客）通過對一個產品的可感知的效果與自己的期望值相比較之後形成的愉悅或失望的感覺狀態。

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