成功銷售的幾大關鍵(doc 38頁)

成功銷售的幾大關鍵目錄 ：
第一節：利益第一
第二節：你是否值得讓人欣賞
第三節：站在客戶的立場想問題
第四節：良好的合作關係
第五節：交往的誠信
第六節：最好成為業務夥伴
第七節：銷售方式：準備最好的問題
第八節：創新：贏得注意力
第九節：尊重客戶的選擇
第十節：語言：引導而非冒犯
第十一節：將你的服務做透徹
第十二節：關注細節
第十三節：最容易成功的銷售：完整方案
第十四節：絕不讓客戶失望

成功銷售的幾大關鍵內容簡介：
利益是任何一位客戶都會關心的問題，他會想我購買此種商品能夠得到何種利益。所以要想成功銷售，首先必須弄清客戶關心的利益到底是什麼。而每個公司也是注重利益的，沒有人願意做虧本生意。在此就涉及到公司利益與客戶利益的矛盾，銷售員在銷售工作中如何協調這一問題。
現實中確實存在這樣的現象，為了自己或公司的利益，銷售員故意保守秘密；誤導客戶、誇大事實、故意略去有用信息；推銷高價物（本來10美元的商品已經合適，卻推銷20美元的商品）；對客戶不真誠；操縱客戶；利用客戶缺乏知識或缺乏常識，故意使客戶感到困惑；危言聳聽或製造不必要的恐慌；作出承諾卻不履行。

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