消費心理學的管理特征(ppt 46頁)

消費心理學的管理特征目錄：
1、消費者的個性心理特征
2、消費者的動機和行為

消費心理學的管理特征內容簡介：
氣質的概念：是指人的典型的、穩定的心理特征。是影響人的心理活動和行為的一個動力特征。動機：是人們某種行為的內在驅動力。需要與動機的關係：需要是動機產生的基礎和源泉的，當需要有了明確的目標，就轉化為動機。
消費者群體的概念：具有某種共同特征的若幹消費者組成的集合體，表現出相同或相近的消費心理行為。
人們用以指導自己目前行為的，具有某種價值觀念和觀察事物準則的因素。對消費者個體的心理和行為有直接和間接影響的一切群體。

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