網上店鋪的經營管理(ppt 83頁)

有關網上店鋪的經營管理目錄：
1、淘寶的商業模式及特點
2、淘寶的網上購物
3、網上開店----準備入門
4、網上開店的基本流程
5、網上店鋪的經營管理
6、網店物流
7、網上店鋪的推廣與營銷
8、交易安全

有關網上店鋪的經營管理內容簡介：
淘寶網會員在使用支付寶服務成功完成每一筆交易後，雙方均有權對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。評價計分：評價積分的計算方法，具體為：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。評價積分：評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應一個積分。信用度：對會員的評價積分進行累積，並在淘寶網頁上進行評價積分顯示。評價期間：指交易成功後的15天。
通過支付寶交易，買賣雙方可以各自為對方做出評價。評價分為好評價、中評和差評。做出的評價要公正，符合實際情況，盡量少使用中差評價。

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