招商人員的實戰培訓教程(doc 21頁)

招商人員的實戰培訓教程目錄：
一、招商人員必備的職業素養
二、招商人員的自我形象設計
三、如何開發客戶資源
四、如何進行成功的麵談
五、卓有成效的說服術
六、機智靈活的談判策略
七、左右逢源的成交高招
八、優秀員工的十個習慣

招商人員的實戰培訓教程內容簡介：
作為一名招商員，在你的招商中，你需要動用你可以使用的一切，千方百計地把自已與商鋪推銷出去。發揮你自已的優勢，克服顧客的顧慮，成功地把你自已與你的服務展示出來。你要想到，別人代替不了你。你是世界上最成功的招商顧問，你的信心、勇氣、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你還需要一些心理素質。
誠意，誠意是招商工作的最高美德。心存誠意，表現於外的是自然而然的語氣，容易使客戶了解你話語中的真實性。假如沒有誠意，那麼你為了招商所發表的美妙言辭，很容易讓人覺得你在裝腔作勢，失去真實感。花言巧語或許第一次能行的通，但是第二次起，對方會對你投一懷疑的目光。
勇氣，雖然有些客戶自以為是，經常認為自己擁有正確的信念，因而持有與你一辯的態度。當然客戶的這種態度不適當，但他們還是衷心希望能與富有堅定信念及充滿勇氣的人為伍。客戶的心理很微妙，如果你自己產生“不能成交”這種念頭，它就會由於心理感應而傳達給客戶，使他說：“改天再說吧！”予以拒絕。你需要的招商知識，對於自己的工作、商品、招商須具備充分的認識。你或許對商品的了解程度未及半數，當客戶問你時，這個不知、哪個不曉，從而使客戶對你喪失信心，他怎麼能入住市場呢？

..............................