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酒水銷售服務管理的要求(ppt 79頁)

所屬分類:
售後服務
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酒水銷售, 銷售服務管理, 要求
酒水銷售服務管理的要求(ppt 79頁)內容簡介

酒水銷售服務管理的要求目錄:
第一節 酒水銷售服務管理特點和基本要求
第二節 酒水銷售服務管理專業知識
第三節 酒水銷售服務管理過程的組織

酒水銷售服務管理的要求內容簡介:
立式酒吧:傳統意義上的典型酒吧,即客人不需服務人員服務,一般自已直接到吧台上喝飲料,“立式”隻是一種傳統習慣稱呼。因調酒師始終處在與賓客直接接觸中,所以要求調酒師始終保持整潔的儀表,謙和有禮的態度,當然還必須掌握熟練的調酒技術來吸引客人。
傳統意義上立式酒吧的調酒師,一般都單獨工作,因為不僅要負責酒類及飲料的調製,還要負責收款工作,同時必須掌握整個酒吧的營業情況,所以立式酒吧也是以調酒師為中心的酒吧。
宴會酒吧:專為宴會業務設置的一種酒吧,根據形式和收款方式不同,可以分為現金酒吧、讚助酒吧、一次結帳酒吧。
宴會酒吧的業務特點是營業時間較短,賓客集中,營業量大,因而服務員必須頭腦清醒,工作有條理具有應付大批賓客的能力.由於宴會酒吧的特點,服務員事前必須做好充分的準備工作,如各種酒類,原料,配料,酒杯,冰塊,工具等必須有充足準備,以免影響服務。


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