酒店公共關係學的概論(ppt 75頁)

酒店公共關係學的概論目錄：
第一章： 公共關係概論
第二章： 公關的曆史和發展
第三章： 組織的公關部
第四章： 專業公關公司
第五章： 公眾及其劃分
第六章： 公眾關係協調
第七章： 公關傳播
第八章： 公關廣告
第九章： 公關四步工作法
第十章： 危機公關
第十一章： 公關語言技巧

酒店公共關係學的概論內容簡介：
公共關係也被稱為“公眾關係”。公共關係是影響和獲得公眾的藝術。公共關係工作的對象統稱為“公眾”。1、 定義：所謂公眾即指與公關主體發生聯係及相互作用的組織、群體和個人的總和，即公共關係傳播溝通活動的目標對象。

..............................