消費者的個性心理特征(ppt 47頁)

消費者的個性心理特征目錄：
一、消費者氣質上的差異
二、消費者性格上的差異
三、消費者能力上的差異
四、消費者的動機和行為

消費者的個性心理特征內容簡介：
氣質的概念指人的典型的、穩定的心理特征。影響人的心理活動和行為的一個動力性特征。氣質的個體差異。
購買商品決策的速度膽汁質：不喜歡婆婆媽媽，有時被商品的某一特點吸引，便迅速購買，事後容易後悔。 多血質：對商品的認知很迅速，往往會有多種購買方案和選擇，購買比較慎重，少有衝動的購買。黏液質和抑鬱質：消費者的直覺和思維過程較為緩慢，對商品認知需要較長時間。
推動人們去從事某種活動、達到某種目的、指引活動滿足一定需要的意圖、願望和信念。人們一切行為的內在驅動力，人們從事某種活動的直接原因。購買動機：直接驅使消費者實行某項購買活動的內在推動力。需要與動機的關係：需要是動機產生的基礎和源泉的，當需要有了明確的目標，就轉化為動機。

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