促銷員管理培訓資料(ppt 43頁)

促銷員管理培訓資料目錄：
一、營業前準備 —第1個關鍵時刻
二、服務標準（事務）
三、服務標準（個人）
四、接近顧客方法
五、...........

促銷員管理培訓資料內容簡介：
營業前準備是銷售工作的第一步，必須在顧客未上門之前，作好準備工作，等待機會進行銷售。這個時刻，促銷員應隨時注意有否顧客走近，引起顧客注意，並等待機會進入下一時刻。
初步接觸是要找尋合適的機會，吸引顧客的注意，並用與朋友傾談的親切語氣，和顧客接近，創造銷售機會。
服務標準站立姿勢正確，雙手自然擺放，保持微笑，正麵麵對客人。站立在適當的位置上，讓顧客能看見。隨時注意顧客動向。掌握適當時機、主動與顧客接近。與顧客保持一段距離，留意顧客需要，隨時協助。與顧客談話時，放下手頭工作，保持目光接觸，精神集中。慢慢退後，讓顧客隨便參觀。

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